Waarom is het melden van klachten zo belangrijk?

Dit is van belang, omdat we op deze manier zaken objectiefen en inzichtelijk maken, dan wordt er iets aangedaan en blijven we er niet mee zitten.

Structurele zaken vallen door de registratie eerder op, waardoor er gerichter aan gewerkt kan worden, door het inschakelen van bijvoorbeeld deskundigen.

Bel 046 4777777 of vul het meldformulier in op de site van de Gemeente : www.sittard-geleen.nl 

Als u mailt krijgt u het callnummer retour, maar ook als u belt dan behoort u een callnummer te krijgen, vraag erna en noteer dit nummer met een kleine samenvatting van uw klacht.

Elke klacht moet binnen 8 dagen zijn opgenomen, of men heeft u in kennis gesteld dat het niet uitvoerbaar is of langere tijd in beslag zal nemen.

De hoofdzaak is dat uw klacht wordt verholpen en/of u bij de uitvoering,of stagnatie wordt ge´nformeerd.

Met het callnummer achter de hand, kunt u zelf altijd informeren naar de Stand van zaken.